YESTЬ
YESTЬ — это новый уровень ресторанного сервиса. Простое и удобное приложение, которое объединяет заведения и гостей — цифровых, мобильных, привыкших к скорости. Бронирование столиков, заказы на вынос или с доставкой, а главное — мгновенные заказы прямо за столиком без ожидания официанта. Всё в пару кликов.
Бренд
Мы провели масштабную работу по редизайну, переосмыслив пользовательский опыт.
- Улучшили главные экраны, оплату и статусы заказов на основе исследований (timeline, UX-тесты, опросы).
- Создали гибкую дизайн-систему с детальным описанием всех компонентов.
- Усилили визуальный стиль, добавив 3D-иллюстрации, персонажей и динамичные анимации.
- Улучшили носители стиля, чтобы бренд был заметным и понятным с первой точки контакта.
Создать яркий, запоминающийся бренд и интуитивно понятный, визуально привлекательный интерфейс приложения.
Результат
Цель
Бизнес-задача
Сервис — новый сервис, но он уже выходит на новые рынки.
Ключевая фишка: заказ еды за столиком через QR-код. Чтобы повлиять на метрики, мы подошли к задаче с продуктовым мышлением.
Критерии успеха новой версии:
Сервис — новый сервис, но он уже выходит на новые рынки.
Ключевая фишка: заказ еды за столиком через QR-код. Чтобы повлиять на метрики, мы подошли к задаче с продуктовым мышлением.
Критерии успеха новой версии:
- Рост скачиваний приложения на 5%
- Удержание пользователей (без падения MAU)
- Снижение ошибок при оплате
- Повышение конверсии в оплату
- Увеличение Retention и средней продолжительности визита
- Рост ARPU
Бизнес-задача
Сервис — новый сервис, но он уже выходит на новые рынки.
Ключевая фишка: заказ еды за столиком через QR-код. Чтобы повлиять на метрики, мы подошли к задаче с продуктовым мышлением.
Критерии успеха новой версии:
Сервис — новый сервис, но он уже выходит на новые рынки.
Ключевая фишка: заказ еды за столиком через QR-код. Чтобы повлиять на метрики, мы подошли к задаче с продуктовым мышлением.
Критерии успеха новой версии:
- Рост скачиваний приложения на 5%
- Удержание пользователей (без падения MAU)
- Снижение ошибок при оплате
- Повышение конверсии в оплату
- Увеличение Retention и средней продолжительности визита
- Рост ARPU
Процесс работы
🔎 Аудит UX — проанализировали пользовательский путь, выявили узкие места, предложили решения.
🧪 UX-тестирование — в реальном кафе проверили, как пользователи взаимодействуют с приложением.
📊 Опросы — узнали, что важно при выборе заведения и как улучшить навигацию.
🎨 Редизайн — разработали современный визуальный стиль с акцентом на 3D-иллюстрации и ярких персонажей.
🛠 Дизайн-система — 276 элементов, анимации, токены для смены тем оформления.
🔎 Аудит UX — проанализировали пользовательский путь, выявили узкие места, предложили решения.
🧪 UX-тестирование — в реальном кафе проверили, как пользователи взаимодействуют с приложением.
📊 Опросы — узнали, что важно при выборе заведения и как улучшить навигацию.
🎨 Редизайн — разработали современный визуальный стиль с акцентом на 3D-иллюстрации и ярких персонажей.
🛠 Дизайн-система — 276 элементов, анимации, токены для смены тем оформления.
Процесс работы
🔎 Аудит UX — проанализировали пользовательский путь, выявили узкие места, предложили решения.
🧪 UX-тестирование — в реальном кафе проверили, как пользователи взаимодействуют с приложением.
📊 Опросы — узнали, что важно при выборе заведения и как улучшить навигацию.
🎨 Редизайн — разработали современный визуальный стиль с акцентом на 3D-иллюстрации и ярких персонажей
🛠 Дизайн-система — 276 элементов, анимации, токены для смены тем оформления.
🔎 Аудит UX — проанализировали пользовательский путь, выявили узкие места, предложили решения.
🧪 UX-тестирование — в реальном кафе проверили, как пользователи взаимодействуют с приложением.
📊 Опросы — узнали, что важно при выборе заведения и как улучшить навигацию.
🎨 Редизайн — разработали современный визуальный стиль с акцентом на 3D-иллюстрации и ярких персонажей
🛠 Дизайн-система — 276 элементов, анимации, токены для смены тем оформления.
Решения
Онбординг
Красочные 3D-иллюстрации задают настроение, помогая быстро освоиться.
Красочные 3D-иллюстрации задают настроение, помогая быстро освоиться.
Решения
Онбординг
Красочные 3D-иллюстрации задают настроение, помогая быстро освоиться.
Красочные 3D-иллюстрации задают настроение, помогая быстро освоиться.
Регистрация и вход
Персонажи встречают пользователя и создают дружелюбную атмосферу.
Персонажи встречают пользователя и создают дружелюбную атмосферу.
Регистрация и вход
Персонажи встречают пользователя и создают дружелюбную атмосферу.
Персонажи встречают пользователя и создают дружелюбную атмосферу.
Главный экран, фильтр и поиск
Карточки заведений теперь содержат больше полезной информации: кухня, рейтинг, акции, загрузка по времени.
Карточки заведений теперь содержат больше полезной информации: кухня, рейтинг, акции, загрузка по времени.
Главный экран, фильтр и поиск
Карточки заведений теперь содержат больше полезной информации: кухня, рейтинг, акции, загрузка по времени.
Карточки заведений теперь содержат больше полезной информации: кухня, рейтинг, акции, загрузка по времени.
Меню заведения
Переработали логику вкладок, убрали путаницу между способами заказа
Переработали логику вкладок, убрали путаницу между способами заказа
Меню заведения
Переработали логику вкладок, убрали путаницу между способами заказа.
Переработали логику вкладок, убрали путаницу между способами заказа.
Корзина
Добавили больше гибкости: удобное управление позициями, настройка порядка подачи.
Добавили больше гибкости: удобное управление позициями, настройка порядка подачи.
Корзина
Добавили больше гибкости: удобное управление позициями, настройка порядка подачи.
Добавили больше гибкости: удобное управление позициями, настройка порядка подачи.
Оформление
Четкая логика, мягкие подсказки, минимизация ошибок при оплате.
Четкая логика, мягкие подсказки, минимизация ошибок при оплате.
Оформление
Четкая логика, мягкие подсказки, минимизация ошибок при оплате.
Четкая логика, мягкие подсказки, минимизация ошибок при оплате.
Оплата и ошибки
Раньше сбои с СБП отпугивали пользователей. Теперь у них есть альтернативные способы завершить оплату.
Раньше сбои с СБП отпугивали пользователей. Теперь у них есть альтернативные способы завершить оплату.
Оплата и ошибки
Раньше сбои с СБП отпугивали пользователей. Теперь у них есть альтернативные способы завершить оплату.
Раньше сбои с СБП отпугивали пользователей. Теперь у них есть альтернативные способы завершить оплату.
Статусы заказов
Теперь понятно, что происходит на каждом этапе. Всегда есть кнопка поддержки и пояснения.
Теперь понятно, что происходит на каждом этапе. Всегда есть кнопка поддержки и пояснения.
Статусы заказов
Теперь понятно, что происходит на каждом этапе. Всегда есть кнопка поддержки и пояснения.
Теперь понятно, что происходит на каждом этапе. Всегда есть кнопка поддержки и пояснения.
Чаевые
Анимация нажатий делает процесс благодарности официанту приятным и эмоциональным.
Анимация нажатий делает процесс благодарности официанту приятным и эмоциональным.
Чаевые
Анимация нажатий делает процесс благодарности официанту приятным и эмоциональным.
Анимация нажатий делает процесс благодарности официанту приятным и эмоциональным.
Профиль
Упрощенный доступ к службе поддержки и бонусной системе.
Упрощенный доступ к службе поддержки и бонусной системе.
Профиль
Упрощенный доступ к службе поддержки и бонусной системе.
Упрощенный доступ к службе поддержки и бонусной системе.
Счет к оплате
Оплата счета, вызов официанта и чаевые — все в одном экране.
Оплата счета, вызов официанта и чаевые — все в одном экране.
Счет к оплате
Оплата счета, вызов официанта и чаевые — все в одном экране.
Оплата счета, вызов официанта и чаевые — все в одном экране.
Маркетплэйс
Яркие обложки для App Store и Google Play, которые сразу передают идею приложения.
Яркие обложки для App Store и Google Play, которые сразу передают идею приложения.
Маркетплэйс
Яркие обложки для App Store и Google Play, которые сразу передают идею приложения.
Яркие обложки для App Store и Google Play, которые сразу передают идею приложения.
Заставка
Классный экран загрузки, задающий настроение с первых секунд.
Классный экран загрузки, задающий настроение с первых секунд.
Заставка
Классный экран загрузки, задающий настроение с первых секунд.
Классный экран загрузки, задающий настроение с первых секунд.
Дизайн-система
Мы провели большую работу над дизайн-системой, создали 276 элемента, включая иконки, почти к каждому элементу приложили анимацию. Использовали токены для смены темы оформления приложения. Дизайн-система была выложена в библеотеку, чтобы она была использована в будущем для других проектов.
Мы провели большую работу над дизайн-системой, создали 276 элемента, включая иконки, почти к каждому элементу приложили анимацию. Использовали токены для смены темы оформления приложения. Дизайн-система была выложена в библеотеку, чтобы она была использована в будущем для других проектов.
Дизайн-система
Мы провели большую работу над дизайн-системой, создали 276 элемента, включая иконки, почти к каждому элементу приложили анимацию. Использовали токены для смены темы оформления приложения. Дизайн-система была выложена в библеотеку, чтобы она была использована в будущем для других проектов.
Мы провели большую работу над дизайн-системой, создали 276 элемента, включая иконки, почти к каждому элементу приложили анимацию. Использовали токены для смены темы оформления приложения. Дизайн-система была выложена в библеотеку, чтобы она была использована в будущем для других проектов.
Носители стиля
Выявили проблему: пользователи не замечали QR-код на столах.
Решение: яркие наклейки, тейбл-тенты, закладки в меню, стикеры на двери.
Выявили проблему: пользователи не замечали QR-код на столах.
Решение: яркие наклейки, тейбл-тенты, закладки в меню, стикеры на двери.
Носители стиля
Выявили проблему: пользователи не замечали QR-код на столах.
Решение: яркие наклейки, тейбл-тенты, закладки в меню, стикеры на двери.
Выявили проблему: пользователи не замечали QR-код на столах.
Решение: яркие наклейки, тейбл-тенты, закладки в меню, стикеры на двери.
Команда
Антон Гураль – арт-директор
Екатерина Овчинникова – продуктовый дизайнер
Антон Кулаков – UX/UI дизайнер
Андрей Рудин – 3D иллюстратор
Аня Турченко – иллюстратор-персонажист
Соня Барабаш – графический дизайнер
Ксения Розенбаум – графический дизайнер
Денис Солдаткин – UX-редактор
Антонина Саранцева – менеджер проекта
Антон Гураль – арт-директор
Екатерина Овчинникова – продуктовый дизайнер
Антон Кулаков – UX/UI дизайнер
Андрей Рудин – 3D иллюстратор
Аня Турченко – иллюстратор-персонажист
Соня Барабаш – графический дизайнер
Ксения Розенбаум – графический дизайнер
Денис Солдаткин – UX-редактор
Антонина Саранцева – менеджер проекта
Команда
Антон Гураль – арт-директор
Екатерина Овчинникова – продуктовый дизайнер
Антон Кулаков – UX/UI дизайнер
Андрей Рудин – 3D иллюстратор
Аня Турченко – иллюстратор-персонажист
Соня Барабаш – графический дизайнер
Ксения Розенбаум – графический дизайнер
Денис Солдаткин – UX-редактор
Антонина Саранцева – менеджер проекта
Антон Гураль – арт-директор
Екатерина Овчинникова – продуктовый дизайнер
Антон Кулаков – UX/UI дизайнер
Андрей Рудин – 3D иллюстратор
Аня Турченко – иллюстратор-персонажист
Соня Барабаш – графический дизайнер
Ксения Розенбаум – графический дизайнер
Денис Солдаткин – UX-редактор
Антонина Саранцева – менеджер проекта
Другие работы